segunda-feira, 16 de janeiro de 2012

Estão abertas inscrições para cursos gratuitos de capacitação

Jovens de 15 a 24 anos podem se inscrever, até 27 de janeiro, em cursos gratuitos de capacitação oferecidos pelo IOS (Instituto da Oportunidade Social). Há 670 vagas para pessoas com ensino médio em curso ou concluído em São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais.
O treinamento tem duração quatro meses e é oferecido em áreas como ERP (gestão), folha de pagamento, automação comercial e CRM (gestão de relacionamento com o cliente). Serão abordados Windows XP, pacote Microsoft Office, internet, comunicação, expressão e cálculo matemático.
Para a participar, é necessário apresentar ficha de inscrição (disponível no site IOS), carteira de identidade, CPF do aluno ou do responsável, atestado de escolaridade, comprovantes de residência (água, luz e telefone) e rendimentos dos pais e/ou responsáveis. Menores de 18 anos devem estar acompanhados de um responsável.
Informações sobre local, data e horário de atendimento estão disponíveis no site do IOSe pelo telefone (0xx11) 2099-7549.
Cursos Oferecidos:
1) Solução ERP TOTVS 
Aprender as rotinas administrativas que envolvem os departamentos de Compras, Financeiro, Faturamento, Estoque, Contabilidade, Fiscal, SPED e Call Center de uma empresa, bem como a prática destas rotinas na utilização do software ERP TOTVS – linha Microsiga Protheus.

2) TOTVS Folha de Pagamento
Aprender as rotinas administrativas que envolvem todos os processos de Departamento Pessoal de uma empresa, bem como a prática destas rotinas na utilização do softwareGestão de Pessoal – linha Microsiga Protheus.

3) Automação Comercial
Aprender as rotinas administrativas que envolvem todos os processos de uma Loja (varejo), incluindo Frente de Caixa, Gestão da Retaguarda, Estoque e Financeiro, bem como a prática destas rotinas na utilização do software Loja TOTVS – linha Microsiga Protheus.

4) CRM – Gestão de Relacionamento com Clientes
Aprender conceitos utilizados na área de Administração de Vendas. O CRM é uma estratégia de gestão de negócios através do relacionamento com o cliente, para a realização de maior lucratividade e ganhos de vantagem competitiva, destacando para isto a participação da tecnologia como forma de automatizar os diversos processos de negócio, como vendas, marketing e serviços ao consumidor.

O conteúdo de todos os cursos inclui:
- Windows XP;
- Word, Excel e Power Point 2007;
- Internet;
- Comunicação e Expressão;
- Cálculo Matemático;
- Workshops;
- TCC – Trabalho de Conclusão de Curso.

Ao final do treinamento, o jovem sai preparado para ser um Operador Administrativo das soluções TOTVS mais utilizadas pelas empresas brasileiras.

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