quinta-feira, 3 de fevereiro de 2011

Como lidar com colaboradores contrários às decisões do grupo


Você ouviu muitos elogios sobre empowerment e a coisa parece funcionar bem no seu departamento. Mas há dois funcionários que aparentemente não gostam ou não se sentem à vontade com esse conceito. Cuidado com alguns erros como, por exemplo, achar que essa dupla não está tendo uma visão avançada. Confira algumas sugestões de agir nesses casos:

1. Ajude-os a desenvolver a autoconfiança necessária para criar soluções;

2. Para começar, atribua a eles pequenos projetos;

3. Peça que elaborem um roteiro sobre a maneira pela qual atingem seus objetivos e veja o que consegue;

4. Ofereça auxílio (quando solicitado), mas apenas na forma de orientação;

5. Deixe que eles cometam erros, mas elogie o progresso;

6. Pergunte o que eles pensam, durante as reuniões;

7. Faça-os perceber o poderoso papel que poderão desempenhar quando chegarem a analisar, executar e solucionar problemas por conta própria.

Fonte: “101 segredos para ser um supervisor bem-sucedido”. Autor: Peter R. Garber e Mark S. Loper.

http://www.rhcentral.com.br/howto/howto.asp?cod_howto=715

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