domingo, 16 de janeiro de 2011

As empresas tem os empregados que merecem

Costumo dizer que cada empresa tem o profissional que merece. Refletindo um pouco sobre o assunto talvez você chegue a conclusão que faz sentido. 



Concordo com Jim Collins quando ele disse que as organizações devem ter as pessoas certas em seu plantel, ou "pessoas certas no barco". É fato que devemos querer remando conosco pessoas de confiança e capacitadas que não vão abandonar o barco nas dificuldades enfrentadas ao longo do percurso.

Mas e quando as organizações atraem profissionais que prejudicam o ambiente de trabalho, desestimulam os demais funcionários chegando até o ponto de impactar nos resultados ?

Culpa do Recursos Humanos da empresa que não tem recrutado e selecionado bem os empregados ?

Pode até ser, mas venho aqui refletir um pouco sobre outras possíveis causas para este grave problema. Conheço empresas que atraem profissionais para cargos de liderança que demonstram não possuir nenhuma aptidão para lidar com pessoas, e muitas vezes nem mesmo se destacam tecnicamente. Analisando ao longo do tempo vejo que não são fatos isolados e que tais organizações atuam desta forma principalmente por dois motivos.

O primeiro deles é que muitas vezes as pessoas ocupam cargos nestas empresas simplesmente por motivações políticas. De imediato nos vem em mente as empresas públicas que há décadas possuem um modelo fadado a ineficiência. Mas não podemos nos esquecer também das ONGs, Cooperativas e até mesmo as empresas familiares que tem crescido bastante na última década. Estas empresas possuem algumas características muito semelhantes a de empresas públicas e quando não possuem um modelo de gestão bem implantado com políticas sólidas e focadas em resultados tendem a estagnar ou até mesmo a fechar as portas.

A outra possível causa a meu ver ocorre nas empresas que possuem valores ultrapassados e não se adequaram a nova realidade do mercado. Tais organizações não mantém "líderes" pitorescos por falha do RH ou por questões políticas e sim porque estes profissionais são os que mais se identificam com sua cultura e seus valores. Estas características são encontradas em empresas muito fechadas e com uma estrutura hierárquica muito verticalizada.

Nos dois casos acima, podemos dizer então que estamos colocando as pessoas certas no barco, visto que são estes profissionais que são valorizados por estas empresas, só que no caso o barco esta furado e provavelmente todos vão afundar com o tempo.

Conheço ainda empresas que possuem as duas características e por incrível que pareça tem se mantido no mercado. São políticas demais a ponto de haver reflexo até mesmo nos níveis operacionais e além disso são burocráticas e engessadas. Neste caso a situação é ainda mais crítica e seu ciclo de vida na maioria das vezes chega ao fim ao se depararem com um concorrente.

Penso que muitas vezes são válidas as críticas feitas aos profissionais de RH pelas falhas que cometem na contratação de funcionários, pela falta de posicionamento estratégico em não captar na estratégia da empresa as competências necessárias para o negócio, ou até mesmo por não atuar no desenvolvimento das pessoas visando o longo prazo. Mas tenho visto que o problema é ainda maior quando as empresas possuem profissionais desqualificados não por falha de um setor mas sim por reflexo de seus valores, justificando o conceito aqui abordado que as empresas tem os empregados que merecem.

Em resumo, sugiro que haja uma reflexão tanto por parte dos donos das organizações quando por parte dos funcionários. A você empresário avalie sua organização no intuito de verificar se a mesma se encaixa em alguma das situações citadas acima e em caso positivo, sugiro uma profunda revisão de seus conceitos. A você que trabalha em uma empresa ou esta prestes a fazer parte de uma vale também analisar se seus valores condizem com os da organização, para que com o tempo você não se torne em um profissional frustrado e desmotivado.

Sebastião Nunes é Consultor organizacional. Atua em empresas com Implantação de Gestão por Processos, Planejamento Estratégico e Sistemas de Gestão da Qualidade.

E-mail: snrsadm@hotmail.com


FONTE: Administradores.com

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